Tras una emergencia devastadora como un sismo, el impacto no solo se mide en daños materiales, sino también en el flujo de caja de las familias. Una de las peores consecuencias de esta crisis económica es la cancelación automática de tus pólizas de seguros por la falta de pago de las primas de seguros. Quedarte sin esta red de protección cuando más la necesitas es un riesgo que no puedes correr.
Afortunadamente, existe un mecanismo jurídico diseñado para evitar que pierdas tus seguros en tiempos de alta vulnerabilidad. Este “hack legal” obliga a las entidades a darte alternativas para que conserves tu protección aseguradora intacta.
El Hack Legal: La Circular Externa 007
La Superintendencia Financiera de Colombia (Superfinanciera) emitió la Circular Externa 007 de 2026, un verdadero salvavidas para los damnificados. Esta normativa establece instrucciones de cumplimiento obligatorio para las aseguradoras y entidades financieras, exigiéndoles adoptar de forma inmediata políticas de flexibilidad de pago.
Lo más importante de esta medida es su amplio alcance: no se limita únicamente a los seguros asociados a créditos (como los de vida deudores o incendio y terremoto de tu hipoteca), sino que aplica a todos tus seguros. El beneficio directo es claro: impedir la terminación automática del contrato de seguro por mora en tiempos de crisis.
El paso a paso para aplicar este salvavidas:
- Contacta a tu aseguradora: No esperes a que tu póliza sea cancelada. Llama o escribe hoy mismo a los canales de atención al cliente de tu entidad.
- Exige la aplicación de la normativa: Manifiesta tu situación como damnificado y solicita formalmente acogerse a las medidas de la Circular Externa 007 estipuladas por la Superfinanciera.
- Revisa los canales oficiales: Las aseguradoras están obligadas a publicar estas políticas de manera transparente. Verifica en su sitio web las condiciones y alternativas de pago que te ofrecen para reestructurar tus cuotas.
Preservar tus pólizas es vital en la fase de reconstrucción y recuperación. Conocer tus derechos te permite actuar a tiempo y obligar a las entidades financieras a cumplir la ley, asegurando que tú y tu familia mantengan su patrimonio cubierto frente a futuras adversidades.
¡No permitas que una crisis te quite la tranquilidad! Si necesitas ayuda para exigir a tu aseguradora la flexibilidad de pago en tus primas bajo la Circular 007, en Somos TAE estamos listos para asesorarte. Escríbenos ya a nuestro WhatsApp y protege el futuro de tu familia.
